O apoio ao cliente da AIMA pode ser feito de várias formas: por chamada telefónica, por e-mail, por formulário ou presencialmente. Confira qual é o contacto da Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA) mais apropriado para falar com o apoio ao cliente.
| AIMA Contactos | |
|---|---|
| Telefone | ☎️Centro de Contacto: 217 115 000
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Custo de uma chamada para a rede fixa nacional |
| Não tem | |
| Atendimento geral: geral@aima.gov.pt | |
| Formulário | Para contactar a AIMA por formulário clique aqui. |
| Chat | Não tem |
| Rede Sociais | Facebook |
Qual é o número de telefone da AIMA?
O número de telefone para falar com o centro de contacto da AIMA é o 217 115 000 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional). O atendimento encontra-se disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
| Telefones AIMA | |
|---|---|
| Centro de Contacto | 217 115 000
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Custo de uma chamada para a rede fixa nacional |
A AIMA possui algum telefone gratuito?
Não. Não existe nenhum número gratuito para falar com atendimento da AIMA.
Qual é o email da AIMA?
O e-mail para entrar em contato com o atendimento da AIMA é o geral@aima.gov.pt.
Qual é o formulário para contactar a AIMA?
Outra opção de entrar em contato com o atendimento da AIMA é através do formulário disponível aqui. Este canal é gratuito e pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Agendamento.
- Asilo.
- Autorização de Residência.
- Autorização de Residência CPLP.
- Autorização de Residência para Investimento (ARI).
- Brexit.
- Cartão de Residente da União Europeia (CRUE).
- Certificado de Proteção Temporária – Ucrânia.
- Declaração de Entrada em Território Nacional.
- Estatuto de Igualdade de Direitos e Deveres.
- Língua Portuguesa.
- Manifestação de Interesse (artigos 88 e 89).
- Prorrogação de Permanência de Visto em Portugal.
- Reagrupamento Familiar.
- Serviço de Tradução Telefónica.
- Outros.
Onde posso ter atendimento presencial?
Abaixo, conheça as moradas e os horários de atendimento das lojas AIMA:
| Atendimento Presencial | |
|---|---|
| Albufeira | Quinta da Bela Vista, Bloco A10, Loja D 8200-137 Albufeira Dias úteis, das 9h às 15h |
| Alverca | Praceta Estanislau Raimundo Nogueira 1 e 2 2615-075 Alverca do Ribatejo Dias úteis, das 8h30 às 15h30 |
| Angra Heroísmo | Alto das Covas, 12, Sé 9700-212 Angra do Heroísmo Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 15h30 |
| Aveiro | Rua Dr. Orlando Oliveira, 41-47 3800-004 Aveiro Dias úteis, das 8h30 às 19h30 |
| Beja | Rua Dom Nuno Alvares Pereira, 053 7800-053 Beja (Edifício do Antigo Governo Civil) Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 16h |
| Braga | Rua dos Granjinhos, 6 4700-996 Braga Dias úteis, das 8h30 às 19h |
| Bragança | Largo S. João, R/C Dto 5301-864 Bragança (Edifício do Ex. Governo Civil) Dias úteis, das 9h às 12h e das 14h às 16h30 |
| Cacém | Praceta Duque de Saldanha, 17 2735-330 Agualva Cacém Dias úteis, das 9h às 17h |
| Cascais | Rua da Misericórdia, 1 2750-434 Cascais Dias úteis, das 9h às 17h |
| Castelo Branco | Rua Prof. Dr. Faria de Vasconcelos, 6 R/C 6000-266 Castelo Branco Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h30 |
| Coimbra | Avenida Central 16/20 3000-617 Coimbra Dias úteis, das 9h às 16h |
| Espinho | Rua 32, 834 4500-191 Espinho Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h |
| Évora | Avenida Lino de Carvalho, 7 e 7A 7005-467 Évora Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h30 |
| Faro | Mercado Municipal de Faro Largo Dr. Francisco Sá Carneiro 8000-151 Faro Dias úteis, das 8h30 às 17h |
| Figueira da Foz | Avenida de Espanha, 380 3080-271 Figueira da Foz (Edifício da Administração do Porto) Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 16h |
| Funchal | Avenida Arriaga, 42-A 9000-064 Funchal (Edifício Arriaga) Dias úteis, das 9h às 17h |
| Guarda | Rua Paiva Couceiro, 22 6300-593 Guarda Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h30 |
| Horta | Rua de S. João, 46 9900-129 Horta, Faial, Açores Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h |
| Leiria | Largo Dr. Manuel de Arriaga, 1 2400-177 Leiria Dias úteis, das 8h30 às 12h30 e das 13h às 16h |
| Lisboa I | Avenida António Augusto de Aguiar, 20 1069-119 Lisboa Dias úteis, das 9h às 17h |
| Lisboa II | Rua Álvaro Coutinho, 14 1150-025 Lisboa Dias úteis, das 8h às 17h |
| Odemira | Rua Sousa Prado 7630-176 Odemira (Edifício da Caixa Agrícola, 1.º, Sala 2) Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 17h |
| Odivelas | Centro Comercial Strada Outlet Caixa 18, Estrada da Paiã, Casal da Troca 2675-626 Odivelas Dias úteis, das 9h às 17h |
| Ponta Delgada | Rua Marquês da Praia e Monforte, 10 Apartado 259 9500-089 Ponta Delgada Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h |
| Portalegre | Avenida de Santo António, 12 7300-074 Portalegre Dias úteis, das 9h às 12h30 e das 14h às 16h30 |
| Portimão | Quinta do Morais, Lote 11, Fracção A 8500-774 Portimão Dias úteis, das 9h às 15h |
| Porto | Avenida de França, 316 Edifício Capitólio, Loja 57 4050-276 Porto Dias úteis, das 8h às 17h |
| Porto Santo | Avenida Henrique Vieira de Castro, 14 9400-179 Vila Baleira Dias úteis, das 8h30 às 12h30 e das 13h às 16h30 |
| Santarém | Largo do Carmo 2000-118 Santarém (Edifício do Governo Civil) Dias úteis, das 9h às 16h |
| Setúbal | Avenida Luísa Todi, 36, 38A e 40 2900-450 Setúbal Dias úteis, das 8h30 às 16h |
| Tavira | Rua Dr. Augusto Carlos Palma, 13 8800-345 Tavira Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 16h |
| Viana do Castelo | Rua José Espregueira, 145-147 4900-459 Viana do Castelo Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 16h |
| Vila Real | Largo Conde de Amarante 5000-529 Vila Real (Edifício do Governo Civil) Dias úteis, das 9h às 12h e das 14h às 16h30 |
| Viseu | Avenida Alberto Sampaio, 17, R/C 3510-512 Viseu Dias úteis, das 9h às 13h e das 14h às 16h30 |
Como consultar a Central de Ajuda?
A AIMA disponibiliza FAQ’s sobre viver, estudar e trabalhar em Portugal para ajudá-lo a esclarecer as suas dúvidas e questões sem ter de recorrer ao atendimento.